YLEISTÄ

Mikrosiirto myy laadukkaita uusia ja käytettyjä tietokoneita, komponentteja, oheislaitteita, verkkoja ja ohjelmia.  Myymme tuotteet pääsääntöisesti mikrosiirto.fi verkkokaupassa toimitusmyyntinä.  Toimitilassamme Merikotkantie 1, 01450 Vantaa on joitakin kiertoon tulleita ja huoltotointaan varattuja tuotteitaa joita myymme suoraan varastostamme.  .

TILAAMINEN

Tuotteita voi tilata puhelimitse 041-5196872, kirjeitse Mikrosiirto tmi, Merikotkantie 1, 01450 Vantaa, sähköpostilla mikrosiirto@gmail.com tai käymällä toimitilassamme.  Tilauksessa tulee olla tilaajan nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja toimitustapa.  Puutteellisilla tiedoilla varustettuja tilauksia emme käsittele. Koska mikrosiirto.fi verkkosivut eivät päivity reaaliajassa, vahvistamme tilattujen tuoteiden saatavuuden puhelimitse, kirjallisesti tai mikrosiirto@gmail.com sähköpostilla. Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa vahvistusilmoituksen saamisesta tai tavaran vastaanottamisesta. Omistusoikeus tuotteeseen säilyy tilaajalle kun koko kauppasumma on maksettu.

HINNAT JA TUOTEKUVAUKSET

Kotisivuillamme www,mikrosiirto.fi olevat hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.  Mikrosiirto ei vastaa laite- tai ohjelmistovalmistajien tuoteselosteista tai esitemateriaalista poikkeavasta toiminnasta tai ominaisuuksista. 

TOIMITUS- JA MAKSUTAVAT

Toimitamme tuotteet tilauksen yhteydessä annettuun osoitteeseen. Toimitusaika varastotuotteille on  1-3 päivää. Tarkempi toimitusajankohta annetaan tilausvahvistuksen tai tarjouksen yhteydessä. Helsingin seudulla voimme toimittaa tilauksen omalla kuljetuksella suoraan asiakkaalle. Muualle Suomeen toimitamme tuotteet postin tai matkahuollon palveleilla. Tilaus tulee maksaa maksaa tilillemme. Lähetämme ennakkolaskun tilausvahvistuksen yhteydessä. Toimitamme tilauksen, kun maksusuoritus on ilmestynyt tilillemme.

TOIMITUSKULUT

Toimitus- ja rahtikulut veloitamme postin tai matkahuollon hinnaston mukaisesti. Helsingin seudulla voimme toimittaa tilauksen myös suoraan toimitusosoitteeseen 8,50 Eurolla.

REKLAMAATIOT

Mahdolliset reklamaatiot tulee ilmoittaa viipymättä Mikrosiirtolle puhelimitse, kirjallisesti  tai sähköisesti.

PALAUTUKSET

Kuluttajilla on sähköpostin kautta tilatuille tuotteille kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. 

Väärin toimitetut tuotteen voi palauttaa seuraavasti:

1. Kerää yhteen kaikki alkuperäistoimitukseen liittyneet artikkelit: Tuote, pakkaukset, käyttöohjeet, kaapelit jne.
2. Älä tee merkintöjä myyntipakkaukseen.
3. Paketoi lähetys huolellisesti erilliseen kuljetuspakkaukseen.
4. Täytä palautuslomake ja laita se lasku/lähetyskopion kanssa pakettiin. Hyväksymme vain ne palautukset, joihin on liitetty lasku- tai lähetekopio sekä takuupalautuslomake.
5. Palauta paketti omalla kustannuksella osoitteeseen: Mikrosiirto, Merikotkantie 1, 01450 VANTAA tai pyydä pyydä Mikrosiirtoa lähettämään palautukseen tarvittavat maksetut rahti- ja osoitepaperit.

Kuluttaja, jolle on toimitettu vain tavanomaisina postipaketteina palautettavissa olevia tuotteita voi palauttaa tuotteen postitse lähettäjän kustannuksella.  Kuluttaja vastaa itse palauttamiskuluista, jos tuote kokonsa tai painonsa takia edellyttää postin erilliskäsittelyä tai muuta kuljetusta.

TAKUU JA KORJAUKSET

Tuotteilla on valmistajien, maahantuojien, toimittajien tai Mikrosiirto tmi antamat takuuajat ja takuuehdot.  Laitteiden korjauksesta vastaa valmistajat, maahantuojat, toimittajaien osoittamat takuuhuolto-organisaatiot tai Mikrosiirto tmi . Toimita laitteen mukana kopio ostolaskusta.